尊敬的新瑞鵬集團(tuán)客戶、各界領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、行業(yè)同仁，親愛的新瑞鵬伙伴們：

大家新年好！

歲將更始，時乃日新。值此2022年到來之際，我謹(jǐn)代表新瑞鵬集團(tuán)董事會和管理團(tuán)隊，向大家致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候！感謝您們這一年來的大力支持、陪伴托付與傾情付出；在這里，向辛勤奮斗在各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線上的家人伙伴們，致以佳節(jié)的祝賀和親切的問候，感謝過去這一年的辛勤付出，向您的家人及親友表示誠摯謝意和美好祝愿！特別要向節(jié)日期間依然堅守在崗位上的伙伴們致敬：大家辛苦了，謝謝！

2021年，集團(tuán)圍繞寵物醫(yī)療為核心，以擔(dān)當(dāng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同共進(jìn)為使命，朝著集約化、專科化、數(shù)字化、智慧化發(fā)展為目標(biāo)，企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)賦能兩手抓，持續(xù)保持開放、吸收和進(jìn)化的積極心態(tài)，不斷精進(jìn)，一路行健，披荊斬棘，穿越迷霧，擼起袖子加油干，打了一場場硬仗，成績來之不易，伙伴們的成長更加喜人。全體家人伙伴們攜手進(jìn)步，推動公司朝著打造具有國際影響力的智慧醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)邁出了堅實一步，公司今年獲評“未來醫(yī)療100強(qiáng)”的排名第二位，并獲得“年度醫(yī)療服務(wù)最佳企業(yè)”、 “第十屆中國公益節(jié)·2020企業(yè)社會責(zé)任行業(yè)典范獎”等多項榮譽(yù)。集團(tuán)憑借在新經(jīng)濟(jì)寵物領(lǐng)域的雄厚發(fā)展實力，作為少數(shù)幾個代表新經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療健康領(lǐng)域的企業(yè)之一，再度榮登全球獨角獸榜單以及新經(jīng)濟(jì)之王獨角獸榜單企業(yè)榜單。

過去一年，集團(tuán)以“成為值得信賴的合作伙伴，關(guān)注寵物健康，將幸福和快樂帶給飼養(yǎng)寵物的家庭“為使命，以“成為世界一流的寵物綜合服務(wù)生態(tài)平臺，不斷深挖并提升動物福利的價值內(nèi)涵，構(gòu)建寵物行業(yè)美好生態(tài)”為愿景，緊緊抓住行業(yè)高速增長機(jī)會，連續(xù)大闊步邁進(jìn)，同步推進(jìn)建設(shè)起了以寵物醫(yī)療集團(tuán)、潤合供應(yīng)鏈集團(tuán)和鐸悅教育集團(tuán)；中心醫(yī)院事業(yè)部、國際醫(yī)院事業(yè)部、診斷事業(yè)部、信息化互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、海外業(yè)務(wù)事業(yè)部、行業(yè)新通路事業(yè)部、楷勝文化傳媒事業(yè)部和互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)院事業(yè)部八個事業(yè)部，共11個事業(yè)群協(xié)同發(fā)展，覆蓋了寵物生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)。

過去一年，集團(tuán)秉持著“客戶至上，醫(yī)療至上，服務(wù)至上”的三上精神，將客戶服務(wù)視為企業(yè)的生命線。公司持續(xù)協(xié)同行業(yè)最優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢在寵物生態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈做了深入的拓展，以寵物健康為中心，深入挖掘數(shù)字化技術(shù)與寵物醫(yī)療行業(yè)結(jié)合點，不斷開拓以深度醫(yī)療為核心的數(shù)字化診療體系，通過面向?qū)櫸镝t(yī)生的智慧醫(yī)療，面向運(yùn)營管理的數(shù)字化運(yùn)營以及面向?qū)欀鞯闹腔鄯?wù)三個方面全面推進(jìn)智慧寵物連鎖機(jī)構(gòu)的數(shù)字化建設(shè)，推動深度醫(yī)療持續(xù)向縱深拓展，實現(xiàn)以患病動物為中心、提升動物福利、值得生命信賴。

過去一年，集團(tuán)繼續(xù)深耕三級診療體系建設(shè)以及專科建設(shè)，重點聚焦以“專芯計劃”項目帶動專科醫(yī)療建設(shè)、帶動深度醫(yī)療發(fā)展，助推國內(nèi)寵物醫(yī)療專科建設(shè)至嶄新高度。其中，通過持續(xù)加強(qiáng)獸醫(yī)師群體的技術(shù)水準(zhǔn)和管理水平，打通獸醫(yī)專科醫(yī)生成長的道路，完善寵物專科醫(yī)院認(rèn)證體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，同時，為專科疾病或疑難雜癥治療打造知識智庫，在不斷積累專科病例治療經(jīng)驗的同時，進(jìn)行專科病例的深度研究，為專科醫(yī)生提供更具實操性的學(xué)習(xí)平臺，提升國內(nèi)寵物醫(yī)療專科化發(fā)展的高度和格局，為動物的生命健康安全構(gòu)建強(qiáng)有力的支撐和保障。

企業(yè)是市場的主體，是經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞。過去一年，恰逢建黨百年華誕，共同富裕成為各個行業(yè)發(fā)展共同的新亮主題，新瑞鵬集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展過程中不斷思索如何依靠自身實力和數(shù)字化能力助力行業(yè)發(fā)展。為踐行企業(yè)發(fā)展使命，把促進(jìn)全行業(yè)共同富裕作為著力點，集團(tuán)行業(yè)新通路事業(yè)部肩負(fù)行業(yè)時代使命，攜手楷勝文化傳媒發(fā)布“百城萬店，寵物行業(yè)共同富裕計劃”，革新思維，應(yīng)需而變，融合時代的力量，聚焦寵業(yè)實體連鎖與新零售，旨在幫助千千萬萬的實體零售企業(yè)抓住機(jī)遇，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以全新的商業(yè)模式及運(yùn)營系統(tǒng)，重塑適應(yīng)新時代下的寵物實體新商業(yè)模式，致力于讓廣大行業(yè)從業(yè)者獲得幸福感、安全感、可持續(xù)感。

過去一年，集團(tuán)在“愛心、真情、精銳、忠誠、奉獻(xiàn)、敬畏”的價值觀引領(lǐng)下，為了推動行業(yè)健康發(fā)展，公司立足全球?qū)櫸镝t(yī)療行業(yè)大視野格局，積極參與國內(nèi)寵物醫(yī)療行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和實施，推動行業(yè)規(guī)范和升級，并通過產(chǎn)業(yè)賦能項目、愛寵狂歡節(jié)、公益捐贈、人才發(fā)展高峰論壇、流浪動物救助等多項行業(yè)性及公益項目回饋社會，積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，促進(jìn)人與動物的和諧健康相處，用專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營成果造福產(chǎn)業(yè)、造富社會，讓社會生活、產(chǎn)業(yè)生態(tài)和養(yǎng)寵生活變得更加美好。

過去一年，公司進(jìn)一步深耕現(xiàn)代化的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，全面推進(jìn)人才隊伍的思想文化建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，為事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障；公司持續(xù)探索、創(chuàng)新和實踐，致力于在人才積極性調(diào)動、潛能激發(fā)、人才賴以成長的組織文化氛圍以及人才長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃等方面，跨越新境界，取得新進(jìn)展，建立了系統(tǒng)化的人才選育、發(fā)展和長期激勵機(jī)制。公司因此涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀標(biāo)桿代表，他們奮勇拼搏、感人至深的故事，深深鼓舞著每一位新瑞鵬人。在各事業(yè)群、各項目團(tuán)隊、各業(yè)務(wù)一線，還有成千上萬與他們一樣傳遞陽光、耕耘播種的伙伴們。你們是好樣的，全體新瑞鵬人為你們驕傲！

力量生于團(tuán)結(jié)，幸福源自奮斗。在時間的宏大敘事語境里，當(dāng)下連接未來，歷史由一個個今天當(dāng)中的我們共同寫就。凡是過往，皆為序章。2022年已經(jīng)到來，風(fēng)正勁，帆高懸，讓我們攜手奮斗，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，只爭朝夕，千帆競發(fā)。以使命愿景為岸，以團(tuán)結(jié)奮斗為帆，以激勵鼓舞驅(qū)航，擼起袖子加油干，風(fēng)華正茂恰逢時，“新瑞鵬號”巨輪行健精進(jìn)，劈波斬浪，致遠(yuǎn)未來。

一路走來，感恩社會時代發(fā)展，感謝一路前行的伙伴、伙伴家人及行業(yè)同仁；感謝長期關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷公司發(fā)展的前輩、領(lǐng)導(dǎo)、專家；感謝客戶朋友們一如既往的喜愛、陪伴和陪同；感謝高校老師和同學(xué)們對我們的托付；感謝廣大供應(yīng)商、投資人、媒體朋友的大力支持，謝謝！

新的一年里，讓我們共同祝愿偉大的祖國繁榮富強(qiáng)！祝我們新瑞鵬集團(tuán)宏圖大展，再創(chuàng)輝煌！祝愿大家新年快樂、身體健康、吉祥順?biāo)臁⒒⒒⑸?/span>

新瑞鵬集團(tuán)董事長兼總裁彭永鶴

2022.01.01