2019年5月9日，新瑞鵬集團的市場營銷精英們在北京匯聚一堂，“新瑞鵬集團市場與客戶服務大會”在新瑞鵬集團北京中心正式開幕。

本次大會以“聚 變”為主題，邀請行業領軍人物，凝合八方力量，開啟了一場思想盛宴，融合共進，開創新瑞鵬集團的新盛況。

這次大會搭建了一個交流學習、互助共進的平臺，尋求新的創新與突破，共筑行業美好生態。

（與會人員齊聚一堂）

大會開幕式邀請到新瑞鵬集團董事長兼總裁彭永鶴先生;新瑞鵬寵物醫療集團副董事長劉朗博士;新瑞鵬寵物醫療集團副總裁張微先生;新瑞鵬集團副總裁張延忠先生;新瑞鵬集團副總裁賈彤女士;新瑞鵬集團副總裁王榕女士。還特別邀請到北京市仁愛慈善基金會秘書長劉志峰先生，狗民網CEO劉曉霞女士，以及新瑞鵬寵物醫療集團董秘朱立峰先生擔任外部觀察員。

新瑞鵬集團市場與客戶服務大會在副總裁賈彤女士的致辭中拉開了帷幕。

大會還邀請了各個行業的嘉賓來分享各自領域的專業干貨，讓我們深刻感受了這場思想的饕餮盛宴。

新瑞鵬集團市場與客戶服務大會這三日邀請到的分享嘉賓有：MollyBox魔力貓盒創始人居一、pidan彼誕創始人馬文飛、Tips寵物保險創始人張笑天、鈴鐺寵物|狗民網的新媒體總監謝啟星、鈴鐺寵物|狗民網的品牌策略總監王珍、有咖云計算有限公司創始人秦華、GrowingIO聯合創始人吳繼業、領養日聯合創始人Yang Yang。這場饕餮盛宴首日的嘉賓亮相就吸引了集團不少其他部門的小伙伴齊聚一堂，共享此次市場精英的盛會。

此次會議以“聚 變”為主題誠邀了眾多集團高層蒞臨指導。 市場部作為客戶開拓的重要部門，要時刻保持積極向上的學習精神，首日邀請的行業大咖在此次會議上給市場部精英打開思路，帶來高屋建瓴的視角與豐富的資訊。

劉朗博士為我們帶來了中國寵物診療行業歷史回顧。一篇自然保護區的報道，讓他成為當年唯一一名第一志愿報考獸醫專業的學生;對這個行業永遠熱情飽滿，嚴謹認真。他帶領中國小動物診療行業走向規范、走向國際，在寵物行業享有極高聲望，卻喜歡調侃自己，永遠待人真誠。劉朗博士，是一個有趣、有料、真誠的行業前輩。

（新瑞鵬集團副總裁、華中區負責人王榕女士）

王榕女士說：“市場部是最具魅力的部門，在一個企業中是最具有活力和創造力的，也是綻放和創新的人群。行業走到今天，產生影響力的意見領袖都來自于行業本身”。如何把產品和服務融合，讓企業更加快速成長正是我們需要努力的方向。

MollyBox魔力貓盒創始人居一，分享了魔力貓盒及mcn資源介紹，從2017年創辦MollyBox魔力貓盒，現在已經擁有活躍訂閱用戶6萬名。

（pidan創始人馬文飛）

pidan創始人馬文飛的精彩干貨分享讓大家收獲滿滿。他認為寵物行業是一個補充人類個體，孤獨的行業，它解決的是個體焦慮，人類的孤獨會越來越嚴重。從思考核心、品牌認知到商業布局都引發了大家深度思考。

藍保寶組激烈討論

奮斗者隊代表上臺演說

鈴鐺寵物|狗民網的品牌策略總監王珍分享了成功的策劃案例，她說：“終身使命致力于幫助更多的動物爭取應有權利，促進實現人寵和諧社會”。人寵和諧的社會也正是我們新瑞鵬集團最終追求的目標。

大家上午收獲了嘉賓們分享的滿滿干貨，下午在簡短的就餐后組成4個組，經過兩個小時的激烈討論后，每個組都輸出了與嘉賓的合作方案，并由各組的代表上臺演說，期待能與嘉賓達成后續的合作。

接下來的兩天還有外部嘉賓有咖云計算有限公司創始人秦華、GrowingIO聯合創始人吳繼業、領養日聯合創始人Yang Yang的分享，另外一大看點是集團旗下各品牌負責人做各自品牌的展示。最后一天市場部的精英會分組探討，集合各家大智慧輸出寵蟲大作戰年度銷售目標一個億的營銷策劃案，敬請期待。

今天的會議在彭董的講話中圓滿結束。新的起點，新的篇章“一個夢境、兩個建設、三個路線、四個成果、五個第一”是彭董對行業的殷切期望。

關于未來行業建設我們擔負著責任和使命，兩個建設講了我們未來發展的方向，搭建線上智能客服中心、搭建行業基礎建設，客服團隊的搭建可以更好地服務寵物行業。我們未來將會吸引更多的專業人才加入到我們這里來。最后，彭董給予集團市場部小伙伴們最大的鼓勵，在熱烈的掌聲中結束了今天的大會。