他們說，先有教育再有產業，他們說獸醫是一個教育者，他們說教育的本質，也就是人之為人的特性，他們說一個偉大的醫者，不僅憑醫術，更憑仁愛感動世人...這次，來聽聽他們帶來做行業教育的方法論和價值觀，滿滿的干貨。

本期嘉賓：鐸悅教育集團副總裁石益兵先生；鐸悅教育集團副總裁李準先生。

鐸悅教育集團石益兵：先有哈佛后有美國，先有教育再有產業

地球人都知道，美國哈佛大學是世界上最好的大學，但是，先有哈佛后有美國，知道的人就不太多。1639年，哈佛大學被命名，1776年，美國獨立。中間相隔了近一個半世紀。在那個年代，美國是一片百廢待興的蠻荒之地，北美的先民想到的第一件事情卻是先發展教育。因為有了像哈佛這樣的大學，為北美的發展提供了源源不斷的人力資源，人才興旺，社會體制不斷領先，逐漸發展進步。

對比寵物行業的發展，情況非常相似。之前我們經常聽人引用這樣一句話，寵物的地位有多高，寵物醫生的地位就會有多高。但其實，還有這么一句話，寵物醫生的知識儲備有多高，寵物行業的發展就有多高。也可以理解為，國內的寵物產業，就消費者層面來說，寵物產業是以獸醫為中心，先有教育再有產業。

其實國外也經歷了這個階段，只是時期不一樣。在寵物行業的發展初期，因為寵物的生活健康和疾病預防治療，非常依賴專業醫療工作者，獸醫扮演著對寵物主人消費行為進行教育的主體角色。獸醫說要做絕育，寵物主人過來做絕育，獸醫說要吃什么樣的狗糧，寵物主人購買相應標準的狗糧。在中國當下的寵物行業，獸醫不僅僅是一個臨床醫療工作者，獸醫的本質更是寵物產業的教育者。

教育產業之前，先要有職業化教育

既然獸醫本質是寵物產業的教育者，但教育產業，首先得要有職業化的教育。又因為國內的臨床獸醫教育情況特殊，比如說學校教育，它不是職業化教育，在高校階段，獸醫教育大部分是通才教育，獸醫的職業化教育很多都是針對為了經濟需要，馬、牛、羊、豬、犬，以大動物的教育教學內容居多。

本來學校教育就應該完成了人才的職業化教育，就我們行業，發現并沒有。在高校教育期間，對于以后想在城市從事寵物臨床獸醫工作的人才而言，他只是獸醫大教育培養模塊下面的細分，臨床實踐能力不足。就像是計算機編程專業中學java和Python語言的模塊，雖然社會需求很大，但高校經過培養輸出到社會上的人才，不能適應職業化工作的需要，很大程度還依賴于社會繼續教育。

職業化教育需要瞄準職業化人才的需要，幫助人才終身成長，能夠覆蓋職業人才成長發展的全生命周期。學校教育已有的，但程度上尚有欠缺的，繼續教育盡量參與學校教育，幫助學校教育全面完善；學校教育空白的地方，繼續教育補齊學校教育的空白。

新瑞鵬做教育的人才發展全生命周期管理

正是看到了教育對行業發展的重要性，新瑞鵬寵物醫療集團從產業鏈發展出發，從職業人才成長發展的全生命周期出發，投入大量資源在教育培訓領域。

比如說，通過設立“新瑞鵬班”將課程前置到學校；通過舉辦中國寵物醫療行業人才發展高峰論壇，校企合作，探討獸醫人才的培養方式；通過“雄鷹杯”小動物醫師技能大賽、“新瑞鵬之夏海外夏令營”等項目，讓學生提前接觸城市獸醫的臨床工作；提供大量實習實踐的機會；通過中心醫院研究生帶教、畢業生論文設計等項目，為了讓獸醫的社會繼續教育能夠參與到學校教育中去，幫助學校教育全面完善。

在社會繼續教育模塊，新瑞鵬寵物醫療集團教育體系的應用落就更加豐富，通過維特新銳國際獸醫學院，提供國際化的專科人才培養通道；通過美聯五洲高級獸醫學院，提供獸醫全科進階式的人才培養計劃；通過知躍大學，以國際化助理培養課程視頻為載體，提供助理培訓成長通道；通過鐸悅商學院，對行業內的經營者和管理人才，提供商業管理人才的進階通道，包括和行業內各大廠商合作，提供相應的課程，覆蓋到整個寵物行業的全產業鏈。

當人才生命周期從本科發展到研究生，從校園實習發展到社會實踐，從全科進階發展到專科培養，從線下發展到線上，從專業發展到管理，從寵物醫療產業鏈發展到輻射醫療相關的全產業鏈之后，我們接下來考慮的是實現教育的國際化。我們與佛羅里達中獸醫學院、倫敦大學皇家獸醫學院、歐洲最大轉診醫院DWR、劍橋大學動物醫院、愛丁堡大學皇家迪克獸醫學院等機構開展合作，借鑒國際教育發展經驗，引入尖端國際獸醫資源，為行業高速發展賦核能。

鐸悅教育集團李準：教育的本質，也就是人之為人的特性

過去，因為受制于工業時代的需求，教育只有按照學科專業分門別類，才能把人類幾千年積累的知識用高度濃縮的方式進行傳授。這么做無疑能在最短的時間里完成最廣泛的普及。但是，追求效率的同時，教育目標也在無形中發生了偏離，用同一把標尺去衡量，結果原本不一樣的“人”就不見了，都變成了標準化產品，教育離“人之為人”的本質越來越遠。

然而今天，在信息化、數字化、全球化的背景下，人類不僅手腳得到釋放，連頭腦也可以通過搜索引擎、人工智能被外包和延展，更重要的是這些趨勢還將以我們無法預知的方式和速度繼續塑造明天的世界。此時，我們必然重新審視教育的本質，只有讓每一個不一樣的人經過教育成為更好的自己，擁有屬于自己的核心素養，具備適應力和持續學習的能力，才是教育應對未來挑戰的唯一道路。

這就意味著，教育目標要轉變為培育核心素養，那為了確保核心素養落地，無論是教育者、學習內容、學習方式，還是學習空間，都要以滿足不同學生的需求來展開。而且，組織的支持力量需要凸顯出來。當然，評價體系要用成為終身學習者來衡量并貫穿于“人”成長的始終。

一個偉大的醫者，不僅憑醫術，更憑仁愛感動世人！

到底是什么動力在驅使寵物醫生們去解決客戶的問題？是什么在驅動寵物醫生們去不斷的提升醫術？是寵物醫生對生命的仁愛，對客戶的關愛！是個人的素質和修養，是不同人群素質提升之后對寵物關愛的共情。提升動物福利是我們的使命，解決寵物的健康問題是我們的責任，能讓促使我們不斷前行去踐行使命和承擔責任的，就是我們心中永存的仁愛之心！

所以，教育除了要關注提升技術以外，更要關注人的成長，關注職業精神和職業素養的提升。醫術是通過愛來承載的，為了讓寵物更健康，為了讓生命減少痛苦的初心，在驅動寵物醫生去不斷提升技術。所謂醫者，不僅僅是醫術本身，更是醫術背后的一顆仁愛之心。醫者仁心，一個偉大的醫者，不僅憑醫術，更憑仁愛感動世人！

與行業同發展，共進步

為了提高人才的核心素養，幫助行業人才終身學習，作為新瑞鵬寵物醫療集團旗下的教育板塊，鐸悅教育集團構建了系統化的人才培養方案，打造滿足寵物行業人員終身成長發展的培訓體系，包括：獸醫助理培訓系統、全科獸醫培訓系統、專科獸醫培訓系統、DVM專業臨床獸醫訓練系統、國際中獸醫培訓系統、寵物行業商業教育系統、獸醫職業生涯咨詢系統、線上教育系統、寵物美容師培訓系統以及寵主教育系統等。

我們牢記使命，從瞄準建設一所推動寵物行業發展的國際一流大學出發，不斷努力，敏捷迭代，務實、專業、創新，與行業同發展共進步。

2020年，鐸悅教育集團再升級，旗下美聯五洲高級獸醫學院、維特新銳高級獸醫學院、鐸悅商學院、知躍APP等近200名國內外一流行業專家講師推出免費線上直播公益課程，培訓對象覆蓋了獸醫、獸醫助理、美容師、寵物醫院院長、寵物店店長等從業人員，幫助寵物行業一起成長。

鐸悅免費公益線上直播課啟動以來，打破了線下教育對于學員人數、場地的限制，覆蓋人群擴大2000%以上，累計為全國30多個省級行政區、上百座城市31000多名獸醫提供了在線直播課程學習服務，每日平均上千名獸醫師通過鐸悅的直播課程學習。

“免費優質課程+技術賦能”的布局，在疫情期間為鐸悅教育帶來一波井噴式的用戶增長，線上教育的滲透率由原本不足3%增長到了40%，創造了行業同時在線學習人數超30000人的最高記錄。疫情期間，鐸悅教育集團探索新模式解決線下的教學場景和人員教學問題，結合當前線下課程，利用在線教育方式進行業務互補，持續為寵物行業發展賦能，有利于培養一批在線教育人才，也為后續的獸醫教育升級多軌教學渠道和多元授課模式，應對多元化的市場需求和突發事件提供寶貴經驗。